REPUTAÇÃO: um caso de amor e ódio com a marca.

REPUTAÇÃO: um caso de amor e ódio com a marca.

A Pandemia da Covid-19 acelerou o processo de digitalização do mundo. Muitos negócios foram obrigados a migrar para ambiente online. Alguns já tinham experiência, mas a grande maioria de micro e pequenas empresas ainda têm grandes dificuldades no acesso à tecnologia. O que impacta diretamente no atendimento aos clientes e pós venda. Pesquisar sobre determinado [...]

“O mundo nunca mais será o mesmo”

“O mundo nunca mais será o mesmo”

"O mundo nunca mais será o mesmo", diz o relatório do Google divulgado em maio. "Nunca mais" tem um sentido de fim de uma ação. A frase que assusta muitos, também desperta curiosidade em outros, estimula a reflexão, inovações, alternativas. É o “fim” ou o “início”? Tenho focado mais em refletir do que responder. Não [...]