O mundo mudou. E todas as organizações estão tendo que repensar seus modelos de negócio para enfrentar os novos consumidores e os novos hábitos que nascem com a nova realidade.
Como CMO da Inoar Cosméticos, eu já vinha sentindo uma grande mudança de comportamento impactando diretamente as tendências em nosso mercado. Tudo foi acelerado com a pandemia, que adicionou novos componentes no cenário de crise e seus imprevistos.
Porém novos ares pedem uma revisão geral dos nossos valores, e acredito que o futuro da liderança das marcas está relacionado a convergir suas verdades com aquilo que as pessoas estão buscando: novos propósitos, autocuidado, consumo consciente, clean beauty.
Foi nessa hora que fez ainda mais sentido para a Inoar Cosméticos a aquisição da marca Banho a Banho, criada pela Johnson & Johnson e que será desenvolvida a partir de agora pela gente, 100% vegana, sem ingredientes de origem animal e sem testes em animais. Leia a matéria na integra.
As fórmulas foram renovadas com o que há de mais atual e seguro em termos de cuidado de higiene pessoal. A tecnologia de ponta da nossa marca passa a integrar um produto considerado “vintage”.
Revisitar o passado é fundamental em tempos como estes. Este lugar da nossa memória traz aconchego, nostalgia e boas lembranças. E como aprendemos com o que vivemos, temos novas oportunidades de fazer uma versão melhorada para o futuro.
E eu fiz questão de iniciar este texto assim porque é exatamente isso que ficou da colaboradora que entrevisto hoje para o blog.
Foram 10 anos desenvolvendo produtos juntas. Sabrina sempre participou ativamente dos nossos processos e deixou ótimas recordações, para além do seu profissionalismo e caráter.
Obrigada, Sabrina.
Sabrina Prado – Ex-colaboradora | Compras
Sabrina, conte pra gente como foi seu começo na Inoar.
Entrar para a família Inoar foi uma alegria. Um desafio e tanto para o meu crescimento profissional. Desde os 15 anos de idade me dediquei a empresas químicas, nunca produzindo um produto sequer para o consumidor final. Por mais que conhecesse o mercado químico, o desafio foi grande em conhecer as especialidades das matérias-primas voltadas para este segmento, embalagens, gráficas, ou seja, foi um desafio que venci e me sinto realizada. Fiz parte da Inoar por 10 anos. Comecei quando a empresa ainda atendia apenas o segmento profissional e cresci com ela quando passou para o varejo e se tornou essa potência que conhecemos hoje.
Conheci a D. Inô na própria empresa e foi amor à primeira vista e, nem que eu quisesse, conseguiria dimensionar a minha gratidão que sinto por ela e pelo Alexandre.
Quais são os desafios e aprendizados no seu dia a dia?
Como a minha carreira até então havia sido desenvolvida em vendas, mudar de lado na mesa foi muito gratificante porque pude proporcionar para a Inoar a abertura de muitos fornecedores. Como vim de vendas, senti na pele o quanto era difícil se tornar fornecedor de uma empresa voltada para o segmento de cosméticos e nessa minha jornada me senti na obrigação de abrir as portas para muitos fornecedores e dar essa oportunidade. O principal aprendizado foi ter tornado um simples fornecedor em um grande parceiro no qual podíamos contar com eles.
Cite um dos melhores momentos da sua carreira.
Antes da pandemia, para mim os melhores momentos eram na entrada das feiras que participávamos porque ali era possível ver todo o trabalho realizado, a marca conceituada, os clientes aguardando para entrar em nosso stand. Isso significava que tínhamos feito um belo trabalho no qual estava sendo reconhecido. Mas tudo isso passou até o ano passado quando entramos nessa pandemia e que não estávamos produzindo uma gota de shampoo ou condicionador. Viramos a chave e transformamos por um mês a fábrica de cosméticos em uma empresa que passou a produzir álcool. Uma empresa em que vendia sua carga hoje e no máximo amanhã as entregas estavam sendo feitas para todo o Brasil. Transformar a fábrica de um turno para uma fábrica com funcionamento de 24 horas, conseguir não deixar faltar MP que estava praticamente impossível de encontrá-la, embalagens, caixa era considerado “um milagre” e conseguimos nos manter e crescer. Ver a união da empresa, dos sócios, do comercial, financeiro, vendas… este foi o melhor momento nesta minha trajetória.
Que momento da sua jornada profissional na Inoar você leva para a vida?
Foram muitos anos de dedicação e com certeza levarei muita coisa da Inoar para a minha vida. O aprendizado é o principal porque ele me faz atuar bem na empresa que estou hoje. Através da Inoar fui convidada a fazer parte de outras empresas do mesmo segmento. Mas uma passagem que não esquecerei jamais foi montar dentro da empresa uma fábrica de costura. Sinceramente não sabia pregar um botão e muitas vezes sentava na máquina de final de semana para ajudar as costureiras… Onde se consegue tudo isso? Onde sendo uma simples compradora, se envolve com a montagem de uma fábrica de bolsas, tocar uma fábrica produtiva. Quando a empresa era menor, cheguei a ser responsável pelo PCP… Aprendi muito e esse aprendizado só foi possível com a dedicação que tive, ou seja, nunca ninguém levará isso de mim.
The lessons of the past for the CMOs of the future.
The world has changed. And all organizations have to rethink their business models to face new consumers and new habits that are born with the new reality.
As CMO at Inoar Cosmetics, I was already feeling a big change in behavior directly impacting the trends in our market. Everything was accelerated with the pandemic, which added new components to the crisis scenario and its unforeseen events.
But new airs call for a general review of our values, and I believe that the future of brand leadership is related to converging their truths with what people are looking for: new purposes, self-care, conscientious consumption, clean beauty.
It was at this time that it made even more sense for Inoar Cosmetics to acquire the Shower to Shower brand, created by Johnson & Johnson and which will be developed from now on by us, 100% vegan, with no animal ingredients and no animal testing. Read more.
The formulas were renewed with the most current and safest in terms of personal hygiene care. Our brand’s cutting-edge technology becomes part of a product considered “vintage”.
Revisiting the past is critical in times like these. This place in our memory brings warmth, nostalgia and good memories. And as we learn from what we live, we have new opportunities to make an improved version for the future.
And I made a point of starting this text like that because that’s exactly what was left from the employee I interview today for the blog.
We spent 10 years developing products together. Sabrina has always actively participated in our processes and left great memories, in addition to her professionalism and character.
Thank you, Sabrina.
Sabrina Prado
Former employee | Purchasing Department
Sabrina, tell us how was your start at Inoar.
Joining the Inoar family was a joy. A big challenge for my professional growth. Since I was 15 years old, I have been involved in chemical companies, never producing a single product for the final consumer. As much as I knew the chemical market, the challenge was great in getting to know the specialties of raw materials aimed at this segment, packaging, printing, in other words, it was a challenge that I overcame and I feel fulfilled. I was part of Inoar for 10 years. I started when the company still only served the professional segment and grew with it when it moved to retail and became the power we know today.
I met Inocência in the company itself and it was love at first sight and, even if I wanted to, I could scale my gratitude for her and for Alexandre.
What are the challenges and learning in your daily life?
As my career until then had been developed in sales, changing sides at the table was very gratifying because I was able to provide Inoar with the opening of many suppliers. As I came from sales, I felt in my skin how difficult it was to become a supplier of a company focused on the cosmetics segment and in my journey I felt obliged to open the doors to many suppliers and give this opportunity. The main learning was having turned a simple supplier into a great partner that we could count on.
Name one of the best moments of your career.
Before the pandemic, for me the best moments were at the entrance of the shows we participated in because it was possible to see all the work done there, the reputable brand, the customers waiting to enter our booth. This meant that we had done a beautiful job in which we were being recognized. But that all passed until last year when we entered this pandemic and we weren’t producing a drop of shampoo or conditioner. We turned the key and transformed the cosmetics factory into a company that started producing alcohol for a month. A company that sold its cargo today and tomorrow at the latest, deliveries were being made throughout Brazil. Transforming the factory from a shift to a 24-hour factory, managing not to miss MP that was practically impossible to find, packaging, box was considered “a miracle” and we managed to maintain and grow. Seeing the union of the company, the partners, the commercial, financial, sales… this was the best moment in my trajectory.
What moment of your professional journey at Inoar do you bring to life?
It took many years of dedication and I will definitely take a lot of Inoar into my life. Learning is the main thing because it makes me work well in the company I’m in today. Through Inoar I was invited to join other companies in the same segment. But a step that I will never forget was to set up a sewing factory within the company. I honestly didn’t know how to sew a button and often sat at the weekend machine to help the seamstresses… Where do you get all this? Where, being a simple buyer, she gets involved with setting up a handbag factory, running a productive factory. When the company was smaller, I became responsible for the PCP… I learned a lot and this learning was only possible with the dedication I had, that is, no one will ever take it from me.
inocenciamanoel.com 