“Sem talento você não tem show”

“Sem talento você não tem show”

Conduzir uma empresa é tarefa para poucos. Aquela luz dourada que costumam jogar sobre o empreendedorismo não é bem assim e, na maioria dos seus dias, você vai lidar muito mais com problemas do que com as glórias do negócio.

No fundo, vejo todas as dificuldades como oportunidades, inclusive em um dos momentos mais difíceis para mim como gestora: o momento do desligamento de um colaborador. Não importa se ele foi demitido ou se ele é o demissionário, este é um momento delicado, mas repleto de oportunidades para aprendermos mais sobre nós mesmos, sobre a empresa e sobre as pessoas.

Desenhei cuidadosamente o processo de admissão na Inoar: os entrevistados, não importa em que momento do processo seletivo, recebem nossos kits de produtos, sendo ou não admitidos. Esses procedimentos demonstram de imediato a cultura da empresa. Sempre fiz questão de me envolver, de conversar com todos os nossos colaboradores, estar próxima e eu mesma estabeleci regras que fazem a Inoar diferente e humana.

Então, se no momento de admissão temos este cuidado, por que seria diferente na demissão?

Considero de suma importância a entrevista de desligamento com nossos ex-funcionários. Ela traz informações valiosas para os Recursos Humanos e a empresa como um todo, para a melhoria de processos e estabelecendo a cultura de diálogo, que tanto valorizo. É importante que cada colaborador saiba de sua importância e, principalmente, que ele reconheça em nós uma empresa aberta a ouvir e aprender.

Mais do que isso, a entrevista demissional é estratégica: ela ajuda a reduzir os índices de rotatividade e é uma ferramenta de compliance (a conformidade com as regras de conduta da empresa) para fortalecer a prática do feedback. Ela é, ainda, uma oportunidade para identificarmos problemas muitos sérios que possam estar ocorrendo na empresa, como o assédio moral, ou alguma ação antiética que vá contra os princípios da empresa, ou seja, esse tipo de conversa é uma ferramenta muito poderosa ao enfrentar essas situações.

E vou além: incluir nos processos de gestão de pessoas a entrevista de desligamento é respeitar o significado da palavra “gestão de pessoas”. Isto mostra o nosso comprometimento com as pessoas, o capital humano da empresa.

Muitas vezes consegui reverter situações que não terminaram com uma demissão. Quando eu atuava junto com o RH, conversei com um colaborador que apresentava um problema pontual, pudemos ver juntos os dois lados da situação e descobrimos era apenas uma atividade que estava mal conduzida gerando um ressentimento ou algum tipo de pressão equivocada. E aí precisei agir, acolher, ouvir e dialogar. E o colaborador ficou.

É nisso em que eu acredito: toda situação precisa ser analisada por pessoal competente, que irá fazer uma análise real do que está ocorrendo, porém com dados para entender as motivações da saída, quais pontos da empresa são positivos e quais precisam ser melhorados.

Uma pesquisa da companhia californiana de gestão Korn Ferry aponta que as duas principais causas das taxas de rotatividade nas empresas são problemas com os líderes e falta de oportunidades dentro do ambiente de trabalho. Muitas vezes uma entrevista demissional apresenta exatamente este cenário que pode ser contornado em uma próxima situação: todos aprendem por meio de experiências e dessa forma conseguimos reter talentos, que, afinal, é o melhor recurso de qualquer empresa.

É como diz Gary Burnison, presidente global da Korn Ferry: “Quando se tem pessoas talentosas, você consegue desenvolver qualquer estratégia, enquanto o contrário não é possível. Sem talento você não tem show.”

A parceria profissional no fortalecimento da marca Inoar

A parceria profissional no fortalecimento da marca Inoar

Educadora inglesa colabora com pesquisa e material de ensino para a nova geração de profissionais do mercado da beleza

Shelley Line é uma Hair Stylist inglesa formada pelo City College Norwich, escola de educação profissional no leste da Inglaterra, que há anos vem trabalhando em parceria com a Inoar Cosméticos.

Sua trajetória profissional inclui trabalhos de consultoria em Tricologia e especialização em cabelos Afro, inclusive para crianças do sistema de adoção The Curl Care Foundation.

Shelley é membro do Comitê Consultivo Nacional para Cabeleireiros, e autora da City & Guilds, uma organização britânica que oferece cursos técnicos para mais de 80 países.

Para a apostila com o tema Sistemas de Alisamento, a publicação destacou os tratamentos brasileiros e a Inoar figura nas páginas dessa ferramenta autorizada de ensino, com produtos e técnicas, com o conteúdo da educadora britânica Shelley Line.

O material mostra a teoria e a prática do alisamento capilar brasileiro, verdadeiro sucesso na Europa, de forma muito profunda, mostrando desde a análise do cabelo, os tipos de curvatura capilar e as alternativas de redução de frizz, redução de volume, manutenção de cachos e até o alisamento.

Focada em cursos e no sistema de educação para cabeleireiros, a Inoar vê a publicação como mais um passo na excelência de suas propostas de tratamentos.

Inocência Manoel, fundadora da empresa, comenta: “A Inoar sempre teve como uma de suas principais metas colaborar com o profissional. Os produtos que produzimos, e, neste caso, os que exportamos, têm qualidade superior e os profissionais reconhecem isso assim que começam a usá-los. O treinamento de cabeleireiros é igualmente importante para o sucesso na realização dos procedimentos. Ficamos felizes com a parceria de Shelley Line, educadora excepcional e parceira de tantos anos da Inoar UK, com quem compartilho técnicas e muita troca de conhecimento. A City & Guilds é uma publicação séria e respeitada, que está no patamar de excelência da Inoar.”

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Professional partnership in strengthening Inoar brand

English educator collaborates with research and teaching material for the new generation of beauty professionals

Shelley Line is an English Hair Stylist graduated from City College Norwich, a leading provider of further, higher and adult education in the East of England, who has been working in partnership with Inoar Cosmetics for years.

Her professional career includes consulting work in Trichology and Afro hair specialization, including for children from The Curl Care Foundation.

Shelley is a member of the National Advisory Committee for Hairdressing and author of City & Guilds, a British organization offering technical courses to over 80 countries.

For the material on the theme Straightening Systems, the publication highlighted the Brazilian treatments and Inoar figure in the pages of this teaching tool, with products and techniques, with the content of the British educator Shelley Line.

The material shows the theory and practice of Brazilian hair straightening, true success in Europe, very profoundly, showing from the hair analysis, the types of hair curl and the alternatives of frizz reduction, volume reduction, curl maintenance, and even the straightening.

Focused on courses and the education system for hairdressers, Inoar sees the publication as another step in the excellence of its treatment proposals.

Inocência Manoel, founder of the company, comments: “Inoar has always had as one of its main goals to collaborate with the professionals. The products we produce, and the ones we export, have superior quality and professionals recognize this as soon as they start using them. Training hairdressers is equally important to the success in performing the procedures. We are delighted to partner with Shelley Line, Inoar UK’s exceptional educator and longtime partner, with whom I share techniques and a lot of knowledge exchange. City & Guilds is a serious and respected publication that stands at Inoar’s level of excellence. ”

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Co-fundadora da Inoar Cosméticos participa de Fórum na Organização das Nações Unidas

Co-fundadora da Inoar Cosméticos participa de Fórum na Organização das Nações Unidas

Painéis com líderes de diversos setores trouxeram soluções para empresas implementarem os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU

Nova York, 25 de setembro de 2019 – O 4º Fórum Empresarial dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) foi realizado em Nova York, no dia 25 de setembro de 2019 e contou com uma plataforma única de múltiplas partes abertas ao diálogo para alcançar os ODS da ONU – promovendo diálogos público-privados, catalisando novas parcerias e alianças e explorando soluções empresariais inovadoras para acelerar o desenvolvimento sustentável.

Inocência Manoel, co-fundadora da Inoar Cosméticos, participou do Fórum, realizado durante a Cúpula dos ODS de 2019 da ONU, que será realizada sob o tema: “Transformando Promessas em Realidade”.

Lise Kingo, diretora executiva do Pacto Global da ONU, e Liu Zhenmin, subsecretária-geral de Assuntos Econômicos e Sociais das Nações Unidas, abriram o evento que seguiu com o painel Financiamento Sustentável para 2030, com a participação de Madelyn Antoncic, CEO da Fundação SASB; Sir Suma Chakrabarti, Presidente do Banco Europeu de Reconstrução e Desenvolvimento; Farzanah Chowdhury, diretora executiva da Green Delta Insurance; Alberto De Paoli, Diretor Financeiro da Enel. O painel abordou as ações que  empresas podem criar para integrar de maneira tangível os ODS nos seus processos operacionais, como investidores podem apoiar uma mudança em direção aos modelos de negócios alinhados com a sustentabilidade e como as multinacionais podem ajudar micro, pequenas e médias empresas a financiar seus planos para adoção dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

Seguindo a programação, o painel O Futuro dos Negócios trouxe um cenário de mudanças para os negócios, como as empresas estão incorporando os ODS em suas organizações, como a tecnologia vai transformar a mão de obra e quais são as implicações e como a ação para o clima pode lançar as bases para um mundo mais sustentável. Os participantes foram unânimes em afirmar que é urgente alcançar os objetivos propostos pelo Pacto Global, que é preciso uma mudança de comportamento geral e que ao mesmo tempo em que novas tecnologias surgem a cada dia, é importante pensar no lado humano, em melhores relações de trabalho e no bem-estar das pessoas, na redução do desperdício, na erradicação da fome. O painel teve a participação de Claudia Azevedo, CEO da Sonae; Gamze Cizreli, Sócia Fundadora e CEO da Big Chefs Café e Brasserie; Flora Mutahi, diretora executiva e diretora executiva da Melvin Marsh; e Rose Stuckey Kirk, da Verizon Communications.

O painel “Ambição Escalável” contou com a participação do presidente das Maldivas, Sr. Ibrahim Mohamed Solih; Cyrill Gutsch, Fundador da Parley for the Oceans; Pamela Molina, diretora executiva da Agrolibano; e Kent Walker, vice-presidente sênior de assuntos globais e diretor jurídico do Google. O presidente das Maldivas trouxe à tona a “crise do plástico”, e como o país está comprometido com a busca de novas tecnologias e materiais que reduzam o uso de plásticos. O painel destacou empresas que foram além no cumprimento das metas, como o Google, que vem trabalhando para reduzir a pegada de carbono, com o uso de energia limpa, fornecimento de tecnologia acessível e investimento em inteligência artificial.

Os participantes ainda comentaram sobre as dificuldades de implanta uma cultura de desenvolvimento sustentável em modelos de negócios e Pamela Molina lembrou que a realidade do mundo é ainda de pobreza extrema e do quanto é importante “não deixar ninguém para trás”.

Finalizando o Fórum, John W.H. Denton, Secretário-Geral da Câmara Internacional de Comércio, chamou à plenária o Presidente da Câmara de Comércio Internacional e Vice-Presidente da ONU, Paul Polman. Sem dúvida nenhuma, o discurso mais emocionante do evento, foi marcado pela reflexões: como cuidar de um planeta em que cada indivíduo deixa sua pegada de carbono? Paul lembrou que as empresas precisam trazer as metas globais para dentro de sua essência e que cada negócio pode fazer algo, não pode ficar paralisado. O vice-presidente da ONU lembrou ainda que as metas de desenvolvimento são uma parceria com a humanidade. Cada um dos líderes presentes foi lembrado que a realidade do planeta é que muitas pessoas não sabem o que vão comer no dia seguinte e que o custo de não fazer nada será sempre o mais caro.

Inocência Manoel acompanha a agenda do Fórum e diz: “Nós, como líderes, temos que ser exemplo. Temos que ser solidários e temos por obrigação lutar pela igualdade, justiça social, combate à fome, à pobreza, lutar por educação, pois sem isso não se fura a bolha da miséria. Temos que todos os dias fazer bem a alguém. Quero ser uma pessoa que inspira as pessoas a ajudarem o próximo e que nunca se acomodem.”

Sobre a Inoar

Empresa brasileira referência no mercado nacional e internacional, a Inoar Cosméticos traz em seu DNA a essência de seus fundadores: a criação de produtos inovadores pelo olhar único de Inocência Manoel, Diretora de Marketing e Criação, e a administração dos negócios de Alexandre Nascimento fazem da Inoar uma marca de cosméticos inspirados em vários tipos de pessoas, com inovação, tecnologia de ponta e o know-how de quem entende as necessidades de profissionais e consumidores finais.

http://www.inoar.com
Facebook: Inoar Brasil
Instagram: @InoarBrasil
Tel.: +55 11 4135-4555

Co-Fundadora da Inoar Cosméticos participa de Fórum de Desenvolvimento Sustentável em evento do Pacto Global da ONU em Nova York

Co-Fundadora da Inoar Cosméticos participa de Fórum de Desenvolvimento Sustentável em evento do Pacto Global da ONU em Nova York

Neste ano, marca lançou sua primeira coloração e tonalizante com formulação 100% veganos do mercado

São Paulo, setembro de 2019 – A co-fundadora da Inoar Cosméticos, Inocência Manoel, participa, na próxima semana de eventos na sede da ONU, em Nova York: Fórum de Desenvolvimento Sustentável (SDG Forum), que apresentará informações do Relatório de Progresso do Pacto Global da ONU de 2019 – um balanço dos esforços das empresas participantes para incorporar os dez princípios sobre direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção em seu trabalho, e da Trailblazing Women Reception (Recepção de Mulheres Pioneiras), que lançará outra iniciativa global, relacionada à igualdade de gênero, a Target Gender Equality.

Desde Março de 2019, a Inoar Cosméticos apoia o Pacto Global das Organizações das Nações Unidas, maior iniciativa de sustentabilidade empresarial do mundo, que convida empresas a alinharem as estratégias e operações com os princípios universais de direitos humanos, trabalho, meio-ambiente e combate à corrupção, e a tomarem medidas que promovam objetivos sociais.

“As ações práticas que a Inoar vem desenvolvendo ao longo dos anos têm total sinergia com os princípios estabelecidos pelo Pacto Global. A participação nesta grande iniciativa da ONU, reforça tudo aquilo em que sempre acreditei”, diz Inocência Manoel, co-fundadora, Diretora de Marketing, Criação e Desenvolvimento da Inoar, que neste ano inovou novamente ao lançar a primeira linha de coloração e tonalizante com formulação 100% vegana do mercado durante a Beauty Fair 2019, maior feira de beleza da América Latina. Além disso, há três anos, a marca faz parte da lista do PETA (Associação de Pessoas pelo Tratamento Ético dos Animais) de empresas “livres de crueldade” (cruelty free) e vegana para sua linha de produtos capilares. Isso significa que esses produtos passam por testes, mas nunca em animais.

A Semana dos Líderes do Pacto Global da ONU, de 23 a 27 de setembro, oferecerá aos líderes empresariais a oportunidade de se reunir com o governo, a sociedade civil e os líderes da juventude para identificar ações claras para responder à crise climática e acelerar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

A semana apresentará uma série de diálogos de alto nível que se alinharão às agendas das reuniões intergovernamentais da semana de alto nível da 74ª sessão da Assembléia Geral da ONU, incluindo mudança climática, saúde, financiamento sustentável e o Fórum de Desenvolvimento Sustentável.

O que esperar da Beauty Fair 2019

O que esperar da Beauty Fair 2019

Chegou setembro e com ele os dias de Beauty Fair. Há mais de 10 anos, a Inoar participa deste evento que, hoje, é reconhecido como a maior feira de beleza das Américas, superando os números do exterior e abrindo grandes oportunidades de negócios.

 Para este ano, estamos preparando lançamentos grandiosos que vêm reforçar o nosso posicionamento de desenvolver cosméticos veganos. Muito mais do que uma tendência, é uma realidade que veio para ficar.

 Todos os nossos produtos são fabricados SEM a utilização de matérias-primas de origem animal e jamais são testados em animais (prática sempre repudiada pela nossa companhia) e se isso antes era uma luz no fim do túnel, agora é um farol aceso indicando a direção mais do que certa.

 Você poderá conferir o lançamento da primeira coloração e do primeiro tonalizante VEGANOS com performance profissional, que lançaremos no evento. Poderá conhecer a linha Go Vegan, com shampoo, condicionador e máscara, criados apenas com ingredientes botânicos e com enxágue rápido – assim você não desperdiça mais água do planeta.

 Você continuará vendo uma Inoar compromissada com a sua liberdade de cuidar do cabelo de um jeito natural, valorizando os cachos, os ondulados, os afros e celebrando a diversidade da beleza.

 Poderá ver linhas profissionais e de exportação que criei para quem busca tratamentos seguros e com resultados naturais.

 Além de muitos outros lançamentos, a Inoar na Beauty Fair vem com a maior loja com mais de 500 itens de uma só marca no evento. E você terá acesso a muita informação com a nossa equipe apaixonada pelo que faz.

 O mercado respira novidades, e elas estarão esperando você na Beauty Fair.

Nos vemos lá.

Beauty Fair 2019

7 a 10 de setembro

Expo Center Norte

 

Inocência Manoel

Um planeta sobrecarregado

Um planeta sobrecarregado

Quem está atento aos novos desenvolvimentos e ao rumo que venho dando no Marketing da Inoar já sabe: estamos cada vez mais verdes.

E isso não se trata de uma tendência, mas de um posicionamento em que acredito e pelo qual brigo com unhas e dentes. Quando criamos um negócio, temos que ter um propósito. E o meu tem a ver com deixar um legado. Não para mim, mas para o nosso planeta.

A marca que criamos é muito mais do que produzir e vender cosméticos. Queremos fazer isso de forma ética e só conseguiremos observando os 3 pilares que regem nossas criações na Inoar: o respeito às pessoas, o respeito aos animais e o respeito ao meio ambiente.

Ontem, dia 29 de julho, foi o Dia da Sobrecarga da Terra. Você sabe o que isso quer dizer? É data anual em que a nossa demanda por recursos naturais ultrapassa a capacidade de regeneração do planeta, ou seja, dia em que gastamos a bateria sustentável do planeta e não há energia o bastante para carregar como deveria.

Estamos todos sobrecarregados, inclusive nosso planeta. Infelizmente, a cada ano que passa, esse dia chega mais cedo no calendário. É urgente fazermos algo. E todos, eu você, cidadãos, empresas, podemos colaborar um pouquinho. Sabe como? Reduzindo o impacto que causamos.

Em março deste ano, eu assinei o Pacto Global da ONU, afirmando o compromisso da Inoar e do Beleza Solidária com a iniciativa e seus princípios.

O Pacto Global da ONU é a maior iniciativa de sustentabilidade empresarial do mundo, convidando empresas a alinharem as estratégias e operações com os princípios universais de direitos humanos, trabalho, meio-ambiente e combate à corrupção, e a tomarem medidas que promovam objetivos sociais.

A Rede Brasil do Pacto Global elaborou um quiz interativo para conscientizar a população em geral sobre o uso e a conservação dos recursos naturais. O teste analisa, de forma muito simples e didática, a nossa Pegada de Carbono individual, que é a medida das emissões de gases causadores de efeito estufa decorrentes direta ou indiretamente de nossas ações e do ambiente que nos cerca.

Estamos divulgando essa iniciativa em todos os canais da empresa e quero dividir aqui também e pedir: faça o teste:

http://scup.it/lvd7

Quando a gente passa a olhar para um problema, sabendo que fazendo parte dele, mas também de sua solução, podemos ver uma saída para este mundo.

Conto com você! E me conte o que achou.

Inocência Manoel

Inoar novamente entre as melhores do ano para o consumidor

Inoar novamente entre as melhores do ano para o consumidor

Empresa de cosméticos é uma das indicadas ao Prêmio Época Negócios Reclame AQUI – As Melhores Empresas para o Consumidor 2019

São Paulo, 18 de junho de 2019 – a Inoar Cosméticos está novamente na seleta lista de empresas indicadas ao Prêmio Reclame Aqui, maior premiação concedida às empresas com base no relacionamento e avaliação direta dos consumidores.

A Inoar foi indicada no segmento Beleza, Estética e Cosméticos, ao lado de marcas valiosas que buscam a excelência no atendimento, realizando esforços para melhorar o relacionamento com o consumidor e atingir um alto índice de  eficiência na solução de problemas.

As finalistas serão escolhidas por meio de voto popular, aberto ao público no dia 29 de julho, e a premiação acontece no dia 4 de novembro de 2019.

Com um modelo único, baseado em diretrizes internacionais, a Inoar parte da premissa de que todo consumidor merece atenção dedicada, praticando suas políticas de desburocratização e foco na satisfação do cliente em todos os canais de atendimento, por profissionais treinados e qualificados, o que, sem dúvida, contribuiu para que a Inoar esteja entre as melhores empresas do mercado no atendimento ao consumidor.

https://premio.reclameaqui.com.br/indicadas/beleza-estetica-e-cosmeticos/11